倫敦機場免稅店被爆專坑中國人 [复制链接]

（綜合報導）有名自稱在倫敦希斯羅機場第二航站樓免稅店打工的中國留學生11日爆料，該免稅店在價格上區別對待中國消費者，要求中國消費者必須付英鎊才能領取優惠券，而外國人只要付79英鎊，爆料者怒稱「不公平待遇，簡直把中國人當猴耍」。環球網記者致電希斯羅機場相關媒體事務負責人，對方閃爍其辭，建議向集團總部諮詢。

據報導，題為「至在英國希斯羅機場免稅店購物過的中國人們」的文章11日在微博上刷屏。文章作者曝光稱，發現機場第二航站樓的免稅銷售區域，在沒有任何書面說明的前提下，要求中國消費者在機場消費英鎊後，才有資格領取第二次消費時可使用的八折優惠券，而此前只需要消費至英鎊。更令人氣憤的是，英鎊的標準只針對「飛往中國的顧客」，而若是外國人想得到此優惠券，只需要消費79英鎊，所以擺明就是經理想拉業績。

倫敦機場免稅店把中國客「當猴耍」？

爆料者當場與免稅店值班經理理論「你這是欺負中國的消費者，種族歧視。」值班經理也默認上述對待不同消費者的*策不同，的確沒有任何書面規定。但爆料者事後接到經理的電話，要他低調點，而且隔天不要來上班，在家休息一天。爆料者說，他在英國已經7年，這是第一次感受到深深的不公平，以及種族歧視。

報導說，倫敦希思羅機場第二航站樓，是中國旅客過往消費較多的地方。而該免稅店業務隸屬於Dufry集團，該集團在全世界個機場有超過家店鋪(WorldDutyFree)。據該員工說法，每天搭乘中國航班的中國消費者，是該航站樓免稅區的主要消費群體。

據英國諮詢公司「前沿經濟學」發布資料顯示，中國已開通的直飛倫敦希斯羅機場的航班每年為英國GDP貢獻5.1億英鎊（約44.5億人民幣），並且為英國創造了超過個就業崗位。

事情曝光後，網友炸鍋了，紛紛在希思羅機場官微下留言：希望希思羅機場嚴查此事，給出一個答覆，涉事店鋪應向中國消費者及博主道歉，更希望此類事件不再發生。

倫敦機場道歉

自稱在倫敦希斯羅機場第二航站樓免稅店打零工的中國留學生11日凌晨（北京時間，下同）爆料稱，該免稅店在價格上區別對待中國消費者，要求中國客人必須付英鎊才能領取優惠券，而外國人只需付79英鎊，「把中國人當猴耍」，此事引起網友的關注。

環球網報導，2月11日下午4點左右希思羅機場官方推特發布了一條「早安貼」，但是其留言區被大量網友擠爆，網友紛紛留言質疑其這種行為，希思羅機場隨後發布40多條留言回复網友，不僅進行了道歉，而且還承諾進行調查改正。